Betalningsvillkor

Känn dig trygg och få en bra kundupplevelse när du handlar hos vkv-vattenrening.se. Här kan du läsa om de försäljnings- och leveransvillkor som gäller vid köp av varor från vkv-vattenrening.se. Vkv-vattenrening.se ägs av

VKV Vattenrening AB
Organisationsnummer: 559273-7232
Industrivägen 10
74431, Heby
Sverige

Betalning och leverans

Vi tar emot betalning med Klarna, Visa och Mastercard. Beloppet dras först när varan skickas.

Order skickas vanligtvis 1-3 vardagar efter ditt köp. Under perioder med hög belastning kan förseningar upp till 3 dagar inträffa, så att den totala leveranstiden kan bli 4-6 vardagar.

Vi skickar alla order så snabbt som möjligt och använder oss utav Postnord. Du får en orderbekräftelse direkt i samband med köp.

Varor levereras endast till adresser i Sverige.

Du blir kontaktad av vår kundservice om en beställd produkt är slut i lager.

Priserna anges i svenska kronor inklusive moms och alla avgifter. Betalningar hos vkv-vattenrening.se är avgiftsfria, men vi gör dig uppmärksam på att avgifter kan läggas på av bank, för ytterligare information hänvisar vi till utgivaren.

Alla vägledande priser är vägledande listpriser, konkurrentpriser eller våra egna normalpriser.

Endast myndiga personer eller med personer med samtycke av förälder eller förmyndare får handla hos oss.

Vi förbehåller oss rätten att bilder som visas på vår webbplats kan avvika från varans egentliga utseende. Bilderna är endast vägledande. Varans egentliga utseende kan därför avvika från den illustration som visas på webbplatsen. Om du är osäker kan du kontakta kundservice som hjälper dig med eventuella frågor.

Ångerrätt

Du är berättigad att utöva din ångerrätt inom 14 dagar.

Ångerrätten utlöper 14 dagar efter den dag du eller en annan person (dock inte transportören) tagit emot varan.

Om ångerfristen utlöper på en helgdag/röd dag, lördag, julafton eller nyårsdag förlängs ångerfristen till nästa vardag.

Ångerrätten gäller endast privata användare som handlar av vkv-vattenrening.se.

Det är konsumenten som ska stå för returfrakten om konsumenten ångrar sitt köp.

Är det däremot fel på varan (reklamation) står VKV vattenrening AB för returfrakten.

Undantag då ångerrätt inte gäller

Du har ingen ångerrätt på öppnade filtermassor eller på använda produkter på grund utav hygieniska skäl.

Force Majeure

Om det uppstår särskilda förhållanden som förhindrar oss att bibehålla den förväntade leveranstiden, kan vi åkalla force majeure. Exempel på detta kan vara strejk, brand, saknad av varor, beslagtagning, begränsande transportmöjligheter till följd av sjukdom, extraordinära ingrepp från myndigheternas sida, cyberangrepp eller it-sammanbrott hos antingen oss eller våra samarbetspartners, eller om det saknas transportmöjligheter.

En sådan situation ger inte rätt till kompensation eller upphävning av köpeavtalet.

Så utnyttjar du ångerrätten

Du utnyttjar din ångerrätt genom att skriftligen, per e-post, kontakta oss om att du ångrar ditt köp. Vid ånger ska du skicka e-post till retur@vkv-vattenrening.se och ange ordernummer samt att du ångrar dig.

Du kan inte ångra dig genom att neka att ta emot varan eller genom att undvika att hämta ut den, utan att meddela oss att du ångrar dig.

Ångerrätten gäller inte om du skickar besked om att du ångrar dig då ångerfristen har gått ut.

I förbindelse med köp av varor kan det vara nödvändigt att överlämna uppgifter till en tredje part, till exempel fraktleverantören. Därför ska du vid beställning av varor från vkv-vattenrening.se ge samtycke till att vkv-vattenrening.se ger ut uppgifter till tredje part, som är nödvändiga för att genomföra en order samt leverans. Den fraktleverantör som används behandlar data för detta ändamål.

Vill du veta mera om hur vi behandlar dina uppgifter så kan du ta del av det inne på vår GDPR-policy